L’iPad qui dort dans un tiroir
Une machine qu’on croit morte ne l’est presque jamais. Celle dont je veux parler n’est même pas en panne.
Depuis 2016, je répare des Mac que leurs propriétaires avaient déjà enterrés. Un écran, une batterie, un ventilateur encrassé : la machine repart pour des années. C’est le cœur du métier, et c’est ce que je montre à chaque diagnostic, capot ouvert.
Il y a pourtant une machine Apple que je ne vois jamais arriver à l’atelier, et qu’on abandonne quand même. L’iPad.
La panne n’est pas dans la machine
Vous voyez la scène. Un iPad offert à votre mère ou à votre père en 2019, en 2020. État neuf. Posé sur le buffet depuis deux ans, éteint.
Ouvrez-le, testez-le : il n’a rien. Un iPad ne demande pas d’apprendre une chose, il en demande cinq d’un coup — trouver la bonne application dans une grille, faire glisser l’écran dans le bon sens, distinguer une icône d’une autre, laisser passer une alerte sans y répondre, et se souvenir d’un mot de passe qu’on tape trois fois par an. Personne ne les a apprises séparément ; on les a attrapées en route. Quand on ne les a pas, ce ne sont pas cinq gestes : ce sont cinq façons de se tromper. Alors la tablette reste éteinte. Et c’est vous qu’on appelle quand ça ne marche pas.
Ce que j’en ai fait
Hello Pamy remplace tout l’iPad par un seul écran : les visages des proches, affichés en grand. On appuie sur un visage, FaceTime s’ouvre. Les photos que vous envoyez arrivent là, ses rappels aussi. Aucun mot de passe, rien à chercher, rien à installer de son côté — c’est vous qui réglez tout à distance, depuis votre téléphone.
L’iPad n’est pas fourni. C’est le sien, le vôtre, ou un reconditionné : à partir de l’iPad 7e génération, celui de 2019. Exactement celui du tiroir. 9,99 € par mois, ou 100 € à l’année.
Autant le dire franchement : Hello Pamy est mon service. Je l’ai créé, je le fais vivre, il est édité par ATMOTECH. Ce n’est pas une recommandation neutre. C’est la suite de ce que je fais depuis dix ans — faire durer le matériel Apple au lieu de le remplacer.
Voir comment ça marche hellopamy.fr
Deux malentendus à écarter
Je ne répare pas les iPad, ni les iPhone. L’atelier travaille sur Mac, et rien d’autre. Si votre iPad est cassé, ce n’est pas moi qu’il faut appeler.
Et Hello Pamy ne répare rien non plus. Il s’adresse à un iPad qui fonctionne très bien, mais dont plus personne ne se sert.
Votre Mac, lui, a besoin d’un diagnostic ?
Il est gratuit, et là, c’est bien mon métier. Écran, batterie, clavier, ventilateur ou dégât liquide : décrivez la panne, je vous dis quoi faire.